
Turkcell E-Arşiv
-
e-Arşiv nedir?
-
e-Arşiv kullanmak kimlere zorunludur?
-
e-Arşiv uygulamasından nasıl yararlanabilirim?
-
e-Arşiv uygulamasına başvuru yöntemleri nelerdir?
-
e-Arşiv uygulamasına neden isteğe bağlı geçmeliyim?
-
e-Arşiv uygulaması kapsamında, e-faturaları mı saklayabilir miyim?
-
Zaman damgası nedir? e-Arşiv kapsamında zaman damgası temin etmek zorunda mıyım?
-
İnternet Üzerinden Bilet, Sigorta Poliçesi vb. Satış Yapanlar E-Arşiv’e Geçmek Zorunda mıdır?

Turkcell E-Defter
-
Hem kağıt ortamında hem de e-defter düzenlemek mümkün mü?
-
e-Deftere geçmek ne kadar sürer?
-
e-Defter Beratı oluşturma sürecinde muhasebe kayıtlarım da Gelir İdaresi Başkanlığına aktarılacak mı?
-
Defterlerin doğru şekilde düzenlenip düzenlenmediği nasıl kontrol edilebilir?
-
e-defter beratı nedir?
-
e-Defterin ve beratının Gelir İdaresi Başkanlığı tarafından belirlenen standartlara uygun şekilde oluşturulması ve saklanması sorumluluğu kimdedir?
-
Hangi defterler e-Defter olarak tutulabilir?
-
e-Defter Saklama nasıl yapılır?

Akıllı Faks
-
Hizmetten faydalanmak için Turkcell Superonline müşterisi olma zorunluluğu var mı?
-
Akıllı Faks hizmetini THK ile yapabilir miyiz?
-
Akıllı Faks hizmetini A tipi ile yapabilir miyiz?
-
Hizmeti satın aldıktan sonra kaç gün içinde çalışmaya başlayacaktır?
-
Hizmetim aktif olmadı ne yapmalıyım?
-
Hizmetten yararlanmak için bilmem gereken teknik detaylar nelerdir?
-
Akıllı Faks Hizmeti müşterisi olduğumda hangi hizmetlerden yararlanabilirim?
-
Faks saklama/arşivleme kotam ne kadar?

Turkcell E-Fatura
-
e-Fatura Nedir?
-
E-fatura kapsamında olmama rağmen, yasal süresi içerisinde uygulamaya geçmezsem cezası nedir?
-
Mali mühür nedir?
-
Aynı holding bünyesindeki birden fazla firmanın mali mührünün tek bir akıllı karta yüklenmesi mevzuat anlamında mümkün müdür?
-
E-fatura uygulamasına nasıl dahil olabilirim?
-
E-fatura uygulamasına geçtikten sonra kâğıt fatura düzenleyemez miyim?
-
Kimlere kağıt, kime e-fatura keseceğimi nasıl bileceğim?
-
E-fatura uygulamasına dahil olmayan bir firmaya e-fatura göndermem teknik olarak mümkün mü?

Turkcell Video Konferans
-
Kurulum ücreti alınacak mı?
-
Aktivasyon ücreti alınacak mı?
-
Turkcell Video Konferans kullanabilmek için ne almalıyım?
-
Hizmeti nerelerden satın alabilirim?
-
Hizmeti satın aldıktan kaç gün içinde çalışmaya başlayacaktır?
-
Hizmetten yararlanmam durumunda faturam nereden gelecek?
-
Aktivasyon maili hangi maildan gönderilmektedir?
-
Memnun kalmazsam bu hizmetten vazgeçebilir miyim?

Sanal Sunucu
-
Sanal Sunucu hizmeti kapsamında ne gibi hizmetler satın alabilirim?
-
Sanal Sunucu hizmeti alabilmek için internet hizmeti almak zorunda mıyım?
-
Sanal sunucularım için daha önce lisansını satın aldığım Microsoft işletim sistemi lisanslarını kullanabilir miyim?
-
Turkcell Superonline MPLS müşterisiysem, bu servisten faydalanabilir miyim?
-
Sistem nasıl çalışıyor?
-
Kurulum nasıl gerçekleştirilecek?
-
Hizmeti nerelerden satın alabilirim?
-
Hizmeti alabilmem için taahhüt vermem zorunlu mudur?

Uzaktan Yedekleme Servisi
-
Servisten faydalanmak için Turkcell Superonline ADSL, fiber ya da diğer bir internet aboneliği zorunluluğu var mı?
-
Sunucularımı, sistemlerimi Turkcell Superonline veri merkezlerinde bulunduruyorsam, yine bu servisten faydalanabilir miyim?
-
Sistem nasıl çalışıyor?
-
Kurulum nasıl gerçekleştirilecek?
-
Hizmeti nerelerden satın alabilirim?
-
Hizmet şartları nelerdir?
-
Verilerimin gizliliğini nasıl sağlıyorsunuz?
-
Ne kadarlık bir internet hızı gereklidir?

Kurumsal Eposta
-
Hizmetten faydalanmak için Turkcell Superonline ADSL, fiber ya da diğer bir internet aboneliği zorunluluğu var mı?
-
Kurulum ücreti alınacak mı?
-
Sahada bizden başka bu hizmeti sağlayan firmalar hangileridir?
-
Hizmeti satın aldıktan kaç gün içinde çalışmaya başlayacaktır?
-
Hizmeti nerelerden satın alabilirim?
-
Diğer E-posta paketlerinden Turkcell Superonline Kurumsal E-Posta hizmetine geçiş
-
Hizmet şartları nelerdir?
-
Turkcell Superonline Kurumsal E-posta hizmeti hangi altyapıyı kullanmaktadır?

5651 Loglama
-
Servisten faydalanmak için Turkcell Superonline ADSL, fiber ya da diğer bir internet aboneliği zorunluluğu var mı?
-
Turkcell Superonline MPLS müşterisiysem, bu servisten faydalanabilir miyim?
-
Sistem nasıl çalışıyor?
-
Hangi tür işletmeler için uygundur?
-
Bu ürünü diğerlerinden ayıran özellik nedir?
-
Taahhüt gerekmekte midir?
-
Ödemelerimi nasıl yapabilirim?
-
Nasıl iptal edilir? Cayma bedeli var mıdır?

DDoS Atak Önleme
-
Servisten faydalanmak için Turkcell Superonline ADSL, fiber ya da diğer bir internet aboneliği zorunluluğu var mı?
-
Hizmet beni ne büyüklükte bir atağa karşı koruyabilir?
-
Bu hizmet için herhangi bir cihaz yatırımına gerek var mıdır?
-
Sistem nasıl çalışıyor?
-
Kurulum nasıl gerçekleştirilecek?
-
Hizmeti nerelerden satın alabilirim?

Akıllı Güvenlik
-
Turkcell Akıllı Güvenlik Nedir?
-
Turkcell Akıllı Güvenlik’in Özellikleri Nelerdir?
-
Turkcell Akıllı Güvenlik altyapısı nerede bulunmaktadır?
-
Turkcell Akıllı Güvenlik hakkında detaylı bilgiye nerden ulaşabilirim?
-
Turkcell Turkcell Akıllı Güvenlik ‘in diğer benzer hizmetlerden farkı nedir?
-
Çağrı merkezi numaranızdan 7x24 her zaman sizi arayabiliyor muyum?
-
Turkcell Akıllı Güvenlik’te güncellemeler nereden alınır?
-
Turkcell Akıllı Güvenlik hizmet paketleri neleri içermektedir?

Turkcell Bulut
-
Turkcell Bulut nedir?
-
Turkcell Bulut altyapısı nerede bulunmaktadır?
-
Turkcell Bulut’taki hizmetler hakkında detaylı bilgiye nerden ulaşabilirim?
-
www.turkcellbulut.com üzerinden hangi hizmetleri kullanabilirim?
-
Turkcell Bulut’un diğer benzer hizmetlerden farkı nedir?
-
Çağrı merkezi numaranızdan 7x24 her zaman sizi arayabiliyor muyum?
-
Hizmetlerimin güvenliğini nasıl sağlıyorsunuz?
-
Turkcell Bulut’u nasıl kullanmaya başlayabilirim?