SIKÇA SORULAN SORULAR

  • Tekliften yeni ve mevcut kurumsal Turkcell Superonline fiber müşterileri taahhüdü bitmiş ya da taahhüdünün bitimine son 60 gün ya da daha az kalması durumunda, Turkcell Superonline tarafından sunulan hediyeli bir cihaz kampanyasından hali hazırda yararlanmıyor ve farklı kampanyalara geçişe izin veren kampanyalardan birinden yararlanıyor ise, ayrıca Turkcell Superonline aboneliği askıya alınmamış olmak koşulu ile adresteki mevcut altyapının hızı desteklemesi durumunda yararlanabilir.​​

  • Turkcell müşteri hizmetleri 0 532 532 00 00, Turkcell Superonline yetkili satış kanallarından ve Turkcell İletişim Merkezleri’nden başvurularla katılım sağlanabilir. ​​

  • Paketler tahhütsüzdür.​​

  • Yeni müşterilere taahhütsüz indirimli internet fiyatı üzerine 24 ay boyunca 25 TL/ay Kurulum Ücreti ve 24 ay boyunca 25 TL/ay Aktivasyon Ücreti ek olarak uygulanır.​​

  • Kampanya kapsamında tüm vergiler dahil 50 TL modem kullanım ücreti alınmaktadır. İlgili ücret kampanya fiyatları bölümünde gösterilen tablodaki kampanya fiyatına dahildir. Modem Turkcell Superonline mülkiyetindedir ve abonelik sonunda modem geri teslim edilmelidir. Aksi durumda mesafeli satış sözleşmesinde veya hizmet formunda belirtilen süreç uygulanır.​​

    • Taahhütsüz Fiber tekliflerinden mevcut müşteri satışına açık ve geçişe uygun taahhütlü veya taahhütsüz diğer Turkcell Superonline Fiber kampanyalarına geçiş yapabilirsiniz. Diğer taahhütsüz veya taahhütlü kampanyalara geçişiniz halinde varsa kurulum ve/veya aktivasyon ücretlerine dair ödenmemiş kalan taksitleriniz tek seferde faturalanır.
    • Mevcut seçtiğiniz internet paketinizin dışında diğer paketlere geçilmesi durumunda geçiş yapılan paketin yürürlükteki, Web Sitesi’nde yayınlanan güncel ücretleri geçerli olacaktır. ​​

  • Hayır.​​

  • Evet, sabit telefon hattınızı taşıyarak ya da yeni numara tahsis ederek yararlanabilirsiniz. Yeni sabit telefon hizmeti alan aboneler için "Konuştukça Öde" tarifesinden, mevcut sabit telefon hizmetini taşıyarak geçiş yapan aboneler için ise kullanmakta oldukları mevcut Sabit Telefon tarifelerinden ücretlendirileceklerdir. Tüm sabit telefon hizmeti tarife detaylarında www.superonline.net adresinden ulaşılabilir. Kampanya kapsamında sabit telefon hizmeti için tüm vergiler dahil aylık 1,02TL ücret alınmaktadır.​​

  • Hayır, varsa kurulum ve aktivasyon kalan taksitleri dışında herhangi bir cayma bedeli ödemezsiniz. ​​

  • Bir defaya mahsus olmak üzere tek seferde seçtiğiniz pakete göre ilgili kampanya beyannamenin imzasından doğacak olan tutarın binde 9,48’i oranında tutarda damga vergisi yansıtılacaktır.​​

  • ​Download Hızı
    		​Upload Hızı
    ​​100 Mbps’ye kadar
    		​20 Mbps’ye kadar
    ​200 Mbps’ye kadar
    		​30 Mbps’ye kadar​

    ​

Sayfayı kaydırın
Yükleniyor